Politique de Confidentialité (RGPD)

1. Responsable du traitement

BagagExpress s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Contact DPO :contact@bagaged.app.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

• Création de compte :Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (nécessaire à la mise en relation et à l'authentification 2FA).
• Transporteurs :Informations d'entreprise (SIRET/ICE, documents de vérification d'identité).
• Annonces :Détails des trajets, lieux de départ et de destination, descriptions des colis.

3. Transmission des coordonnées

Les coordonnées de contact direct ne sont transmises qu'une fois la mise en relation acceptée par les deux parties (Client et Transporteur). Les utilisateurs deviennent alors indépendamment responsables de l'usage qu'ils font de ces données dans le cadre de leur transaction.

4. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées pendant toute la durée d'activité du compte, puis archivées conformément aux obligations légales d'au maximum 3 ans après la dernière activité enregistrée.

5. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, envoyez une demande motivée àcontact@bagaged.app.

6. Notifications & Cookies

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